Возврат товаров
Простая процедура возврата радиоэлектронных компонентов
Условия возврата
Мы принимаем возврат товаров в зависимости от их состояния и срока покупки
Новые товары
Неиспользованные компоненты в оригинальной упаковке
Срок возврата:14 дней
Возврат денег:100%
- Оригинальная упаковка
- Товарный вид сохранен
- Чек или квитанция
Вскрытые товары
Товары, которые были распакованы, но не использованы
Срок возврата:7 дней
Возврат денег:90%
- Комплектность сохранена
- Нет следов пайки
- Чек или квитанция
Использованные товары
Компоненты, которые были установлены или припаяны
Срок возврата:Не принимаем
Возврат денег:0%
- Следы пайки
- Механические повреждения
- Только гарантийный обмен
Как вернуть товар
Простая процедура возврата в несколько шагов
1. Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите о желании вернуть товар
2. Подготовьте документы
Чек покупки и заявление на возврат
3. Привезите товар
Доставьте товар в наш офис или отправьте курьером
4. Получите деньги
Наличными или переводом в течение 3 дней
Подробные условия
Что можно вернуть
- • Новые компоненты в оригинальной упаковке
- • Неиспользованные товары без следов пайки
- • Товары с сохраненной комплектностью
- • Компоненты с заводским браком
- • Товары, не подошедшие по характеристикам
Что НЕ подлежит возврату
- • Компоненты со следами пайки или установки
- • Товары с механическими повреждениями
- • Компоненты, поврежденные перенапряжением
- • Товары без чека или документов
- • Компоненты после истечения срока возврата
Особые случаи
Заводской брак
- • Возврат в течение всего гарантийного срока
- • 100% возврат денег или замена товара
- • Бесплатная диагностика
- • Компенсация расходов на доставку
Сроки возврата денег
- • Наличными: в день обращения
- • Переводом на карту: 1-3 рабочих дня
- • Возврат через ELQR: 1-2 рабочих дня
- • Банковским переводом: 3-5 рабочих дней
Важная информация
Обязательные условия
- • Обязательно сохраняйте чек или электронную квитанцию
- • Товар должен быть в товарном виде
- • Возврат только в рабочие дни с 9:00 до 18:00
- • При возврате вскрытых товаров удерживается 10% за обработку
- • Стоимость доставки возвращаемого товара оплачивает покупатель
Вопросы по возврату?
Свяжитесь с нами для получения подробной информации о процедуре возврата